Gestione flotta per il soccorso, l’emergenza e la continuità operativa dei servizi pubblici
EM Fleet si è aggiudicata una nuova gara in ambito sanitario per la gestione in fleet management della flotta veicoli della ASL Toscana Area Centro.
L’appalto riguarda 328 veicoli distribuiti su 31 sedi, con una durata contrattuale di 4 anni, e si inserisce in un percorso di progressiva specializzazione dell’azienda nella gestione delle flotte dedicate ai servizi d’emergenza.
In questi contesti, la gestione dei veicoli non è un’attività accessoria: è una componente strutturale della continuità operativa del servizio pubblico.
La flotta come infrastruttura critica del sistema sanitario
Nel mondo della sanità pubblica, i veicoli non rappresentano semplicemente un parco auto.
Sono mezzi di lavoro, spesso utilizzati in situazioni di urgenza, su territori estesi, con un utilizzo intensivo e requisiti di affidabilità elevatissimi.
Garantire che questi mezzi siano:
- disponibili
- sicuri
- tracciabili
- gestiti in modo uniforme
significa contribuire direttamente alla capacità dell’ente di assicurare il servizio al cittadino.
È in questo scenario che il fleet management assume un ruolo di governo, non solo di gestione.
Continuità e coerenza: un percorso già avviato in Toscana
L’aggiudicazione della ASL Toscana Area Centro non rappresenta un episodio isolato.
Nel luglio 2025 EM Fleet si era già aggiudicata la gestione dei veicoli di ASL Toscana Area Nord Ovest.
Due aggiudicazioni che insistono sullo stesso territorio regionale, ma su ambiti distinti, rafforzano la costruzione di un approccio coerente e replicabile, basato su processi strutturati e controllo centralizzato.
Dalla sanità al soccorso: la specializzazione sui veicoli speciali
Negli ultimi anni, il fleet management di EM Fleet si è evoluto verso una specializzazione sempre più marcata nella gestione di veicoli speciali e mezzi di soccorso, caratterizzati da:
- allestimenti tecnici dedicati
- configurazioni operative non standard
- vincoli stringenti sui tempi di fermo
- utilizzo in scenari di emergenza
Veicoli che non possono essere trattati come una flotta tradizionale, ma che richiedono competenze, processi e strumenti specifici.
L’esperienza sui mezzi di emergenza e soccorso speciale
Questo percorso trova conferma nell’aggiudicazione, a settembre 2025, della gestione dei veicoli di soccorso speciale della Croce Rossa Italiana – sede di Bresso.
Un incarico che riguarda mezzi utilizzati in contesti ad alta criticità operativa, dove la continuità del servizio, la rapidità di intervento e il controllo delle attività rappresentano requisiti imprescindibili.
La gestione delle flotte della Protezione Civile
Accanto alla sanità e al soccorso sanitario, EM Fleet gestisce inoltre flotte della Protezione Civile, operanti in ambiti di:
- emergenza territoriale
- supporto logistico
- interventi straordinari
- gestione delle crisi
Un ulteriore contesto in cui il fleet management deve garantire affidabilità, coordinamento e prontezza operativa.
Fleet Sync: controllo e visione unitaria nei contesti di emergenza
Alla base di questo modello c’è la piattaforma proprietaria Fleet Sync, che consente:
- gestione centralizzata dei ticket
- tracciabilità completa degli interventi
- monitoraggio dei costi e dei tempi di fermo
- coordinamento delle attività su più sedi
- supporto alle decisioni operative dell’ente
In contesti di emergenza e soccorso, disporre di una visione chiara e aggiornata della flotta significa ridurre i rischi e migliorare l’efficacia del servizio.
Fleet management come fattore abilitante del servizio pubblico
La durata quadriennale dell’appalto per la ASL Toscana Area Centro consente di impostare una gestione strutturata, stabile e misurabile nel tempo, superando logiche emergenziali anche nella manutenzione.
Il fleet management diventa così un fattore abilitante della continuità operativa, contribuendo al funzionamento quotidiano di sistemi complessi come sanità, soccorso ed emergenza.
