Dalla logistica all’emergenza: come ottimizzare la manutenzione di mezzi con allestimenti personalizzati

Gestire la manutenzione di una flotta è sempre una sfida complessa, ma quando si parla di veicoli speciali, le difficoltà aumentano esponenzialmente. Non si tratta solo di pianificare tagliandi e riparazioni, ma di gestire mezzi con caratteristiche tecniche molto diverse, spesso dotati di attrezzature sofisticate e con esigenze manutentive specifiche.

Pensiamo, ad esempio, a flotte composte da:

• Ambulanze, con impianti elettrici avanzati, barelle idrauliche, sistemi di climatizzazione per il trasporto dei pazienti e attrezzature mediche di emergenza.
• Carro attrezzi, con verricelli, gru idrauliche e rampe mobili che necessitano di manutenzione periodica e controlli di sicurezza rigorosi.
• Ciclomotori per il delivery, modificati con cassoni, batterie potenziate o allestimenti specifici per la consegna a domicilio.
• Pick-up della Protezione Civile o dei Vigili del Fuoco, equipaggiati con pompe idrauliche, moduli antincendio, verricelli e sistemi di segnalazione d’emergenza.
• Veicoli industriali specializzati, come gru mobili, furgoni allestiti per il trasporto di merci pericolose o mezzi per la raccolta rifiuti.

Questi mezzi non sono semplici da gestire: non basta portarli in un’officina generica, perché ogni tipologia di veicolo richiede competenze specifiche e ricambi dedicati. Inoltre, molte aziende e organizzazioni che operano con flotte così eterogenee devono affrontare la difficoltà di garantire la manutenzione su un territorio molto vasto, con centinaia di veicoli in servizio continuo.

Le principali difficoltà nella gestione della manutenzione di una flotta di veicoli speciali

1. Officine specializzate limitate e difficili da coordinare

Le officine tradizionali possono gestire la manutenzione ordinaria di furgoni e automobili, ma quando si tratta di veicoli con attrezzature specifiche, spesso non sono attrezzate né formate per intervenire.

Ad esempio, un’officina generica può fare il cambio olio di un’ambulanza, ma non avrà le competenze per controllare e riparare l’impianto di ossigeno o il sistema di alimentazione delle apparecchiature mediche. Lo stesso vale per i carro attrezzi, che necessitano di verifiche periodiche sulla stabilità dei sistemi di sollevamento.

2. Costi imprevedibili e difficili da controllare

Senza una gestione centralizzata, i responsabili delle flotte spesso si trovano a gestire preventivi differenti da officina a officina, senza un controllo reale sulle spese. Un fleet management strutturato permette di negoziare condizioni economiche standardizzate e prevedibili per l’intera flotta, evitando sorprese e garantendo un budget chiaro e trasparente.

3. Veicoli fermi per troppo tempo

Quando un veicolo speciale si rompe, non sempre è possibile trovare un’officina capace di intervenire immediatamente. Questo può causare interruzioni operative, con ripercussioni dirette sul servizio. Un fleet management ben strutturato permette di ridurre drasticamente i tempi di fermo, garantendo interventi rapidi e coordinati.

4. Assistenza disponibile su tutto il territorio, indipendentemente dalla posizione del veicolo

Uno dei problemi principali per le flotte di veicoli speciali è che spesso i mezzi si trovano a operare in territori diversi da quelli di assegnazione. Un esempio pratico è quello della Protezione Civile, che può inviare i suoi pick-up e furgoni in missioni di emergenza fuori regione o addirittura cedere temporaneamente mezzi ad altre associazioni in caso di necessità.

Senza un sistema di fleet management strutturato, questo significa doversi affidare a officine locali sconosciute, con costi variabili e senza la certezza di trovare un centro specializzato per quel tipo di veicolo.

Con un servizio di fleet management come quello offerto da EM Fleet, invece:
✅ La rete di officine è capillare su tutto il territorio nazionale, garantendo interventi ovunque si trovi il veicolo.
✅ Le condizioni economiche rimangono sempre le stesse, indipendentemente dalla regione o dall’officina che esegue l’intervento.
✅ La fatturazione è unificata, evitando differenze di costo tra un territorio e l’altro.
✅ L’assistenza è sempre disponibile tramite un’unica centrale operativa, che coordina e attiva il centro assistenza più vicino per ogni esigenza, garantendo un servizio uniforme ovunque ci si trovi.

Un caso pratico: la gestione dei veicoli speciali della Protezione Civile

Immaginiamo una flotta di veicoli speciali della Protezione Civile, composta da pick-up, furgoni attrezzati per il trasporto di materiali di emergenza e mezzi con moduli antincendio.

Questi veicoli devono essere sempre pronti all’uso, ma la loro manutenzione è complessa perché ogni allestimento richiede un tipo di intervento specifico. Inoltre, possono essere inviati in missione in altre regioni per supportare emergenze locali, terremoti, alluvioni o incendi boschivi.

Un fleet management ben strutturato permette di:
🔹 Effettuare manutenzione straordinaria ovunque, senza doversi preoccupare di trovare un’officina specializzata in loco.
🔹 Mantenere le stesse condizioni contrattuali e gli stessi costi, indipendentemente dal luogo in cui si trova il veicolo.
🔹 Garantire continuità operativa, riducendo al minimo i tempi di fermo anche quando il mezzo si trova fuori dalla sua sede abituale.
🔹 Avere un unico punto di contatto per l’assistenza, chiamando sempre la centrale operativa di EM Fleet, senza dover gestire fornitori diversi.

Perché esternalizzare la manutenzione della tua flotta di veicoli speciali?

Se gestisci una flotta composta da veicoli speciali, con allestimenti complessi e magari su un territorio molto vasto, la gestione della manutenzione può trasformarsi in una sfida difficile da sostenere internamente. Il fleet management ti permette di avere un unico provider che si occupa di tutto, garantendo continuità operativa, costi sotto controllo e un servizio di assistenza efficiente e su misura per le esigenze della tua flotta.